Tilaus- ja toimitusehdot
Haista-vittu.com (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille, yrityksille ja yhdistyksille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: info@haista-vittu.com
Verkkosivut: haista-vittu.com / haista-vittu.fi
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla halutuilla ominaisuuksilla ja lisäpalveluilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Maksutavat
Maksupalvelun tarjoajana toimii Klarna Payments.
Klarnan tarjoamat maksutavat kuluttajille:
Maksa heti: Nopeat ja turvalliset verkkopankki- ja korttimaksut. Voit halutessasi maksaa heti, ilman että syötät maksukortin numeroa tai salasanaa.
Maksa myöhemmin: Miksi maksaa tuotteista, joita et ole vielä saanutkaan? Valitse 30 päivän ilmainen maksuaika, jolloin vastaanotat tilauksen ennen maksua.
Pilko maksut: Mikäli läpäiset turvatarkastuksen ja luottotietosi ovat kunnossa voit valita Klarnan erämaksuvaihtoehdon.
Klarnan tarjoamat maksuvaihtoehdot näkyvät verkkokaupan kassalla. Tällä hetkellä Klarna tarjoaa seuraavia maksuvaihtoehtoja: lasku, osamaksu (Klarna-tili), korttimaksu tai verkkopankkimaksu. Näet mitkä maksutavat ovat sinulle mahdollisia, syötettyäsi omat tietosi verkkokauppamme kassalla. Huomioithan, että lasku ja osamaksu vaativat aina henkilötunnuksen syöttämisen järjestelmään.
Klarnan käyttöehdot löytyvät osoitteesta: https://www.klarna.com/fi/ehdot/
Toimitus
Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.
Palautukset
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä sähköpostilla info@haista-vittu.com ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.
Palautusoikeuden rajoitukset kuluttajansuojalain 6. luvun 16 § perusteella:
- Kaiverretuille ja asiakkaan omasta mallinnuksesta tulostetuille tuotteille ei myönnetä palautusoikeutta räätälöidyistä tuotteista säädetyn lain nojalla.
- Tuotteelle ei myönnetä palautus- ja/tai peruutusoikeutta, jos se on erityisesti ostajan toivomuksesta tilattu tehtaalta.
Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse osoitteeseen info@haista-vittu.com
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä haista-vittu.com:iin. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
